Preguntas Frecuentes alquiler motos - Best Rent a Scooter

Es imprescindible que vengas acompañado de tu DNI / PASAPORTE y el Permiso de Conducir en vigor.

Tener la edad mínima 21 años para motos 125cc y el Permiso de Conducir válido para España  (Permiso Europeo B con mínimo 3 años de antigüedad, A1, A2 o A) o el Permiso Internacional.

Tener la edad mínima 18 años para motos 50cc y el Permiso de Conducir válido para España  (Permiso Europeo AM, B con mínimo 1 año de antigüedad, A1, A2 o A) o el Permiso Internacional.

En ambos casos se requiere experiencia previa mínimo 1 año.

El conductor tiene la responsabilidad de saber si su licencia es válida. BEST RENT A SCOOTER no se responsabiliza si el conductor es sancionado por este motivo.

Cuando alquilas una moto con nosotros tienes todo lo necesario para poder circular con tranquilidad: el casco (homologado y de uso obligatorio), Seguro de Daños a Terceros y Asistencia en Carretera.

El seguro no está cubierto en el caso de: Sustracción, Pérdida del vehículo, Daños o perjuicios en el vehículo, Incendio, perdida de objetos personales.

BEST RENT A SCOOTER no se hace responsable por las condiciones meteorológicas / climáticas.

Conducir en las zonas marítimas o en competiciones deportivas, oficiales o no, es ilegal y anula el Contrato y el Seguro.

Solo el titular autorizado en el contrato puede conducir. El titular del contrato es el único responsable si ocurriera un imprevisto si una segunda persona condujera.

Se le entrega con el depósito de combustible lleno para poder circular sin necesidad de repostar antes de viajar. A la hora de devolver el vehículo lo tienes que devolver igual, tal y como se le entregó. No olvides que para repostar el tipo de combustible ha de ser Gasolina sin plomo 95/98 (E10).

Si quieres alargar el plazo contratado, antes tienes que llamar o enviar email para informar y deberás remitir el importe correspondiente. Por cada hora o fracción de tiempo extra se cobrará según el modelo contratado y la tarifa vigente.

El pago del alquiler es siempre por adelantado y puede usted hacerlo en efectivo, con Tarjeta de Crédito o Débito, o PayPal.

El IVA (el Impuesto sobre el Valor Añadido) en España al nivel estándar / general es del 21%.

Es obligatorio depositar una Fianza con Tarjeta (Visa, MasterCard, Maestro o American Express) que será devuelta a la devolución de la moto en las mismas condiciones. 

Si usted tiene una Avería ha de contactar con nosotros y la Asistencia en Carretera las 24 hrs / 7. 

En el caso de Accidente contactar, en un plazo máximo de 24 horas, con nosotros así como con los órganos competentes. Hacer constar en su declaración las circunstancias, el lugar, hora, fecha del accidente, matricula del vehículo contrario, compañía aseguradora, etc. En caso de uso inadecuado de este servicio y dentro del plazo anteriormente estipulado se le impondrá una multa de 100 €.

Primero le hacemos constar mediante los medios que previamente nos has facilitado. Se procederá a identificarlo ante la Administración Pública correspondiente. Es posible que se le aplique un recargo según las condiciones contractuales. 

Sólo se aceptarán cargos por cuenta ajena a la Asistencia en Carretera en los casos de Urgencia. En el caso de uso inadecuado de este servicio el cliente procederá a pagar un plus de 100 €.

Las Reservas se podrán efectuar a través del Formulario (sin previo pago) o a través de las Reservas online (previo pago) que incluye un descuento adicional.

Si usted efectúa la Reserva online y desea cancelarla con menos de 48 horas, tiene derecho durante 9 meses en hacer efectiva su Reserva.

Si usted efectúa la Reserva online y desea cancelarla sin pre-aviso no se reembolsara el importe pagado.

Las modificaciones de las Reservas online serán efectivas 24 horas antes del día solicitado mediante email y sujetas a disponibilidad.

Los estacionamientos de moto (en Barcelona ) son gratuitos pero solamente se puede aparcar en las zonas delimitadas con líneas blancas o los triángulos de color blanco (MOTO) que se encuentran en casi todas las intersecciones de calles. 

En caso de no poder estacionar en las zonas anteriores se podrá estacionar en las aceras con más de 3 metros de ancho, paralelamente y a una distancia mínima de 0,50 metros de bordillo.

Todas las multas de estacionamiento y multas por exceso de velocidad son responsabilidad del arrendatario. 

Circular en la ciudad por el carril bus y entre vehículos está prohibido. La velocidad máxima permitida por vías urbanas es de 50/30 km / hora (ej. en Barcelona 50 km / hora pero en otras vías se puede limitar a 30 km / hora) y puede variar en función de la zona (avenidas, calle de único sentido o calle de doble sentido, rondas, autopistas, autovías).

Normalmente en nuestra (s) tienda (s) pero si el cliente lo solicita es posible hacer la entrega a domicilio de residencia previo pagamento.

Las entregas a domicilio de residencia se hacen en un rayo de 3 km del punto de alquiler (previo pago 20 €).

¡Para cualquier duda o pregunta adicional contacta con nosotros!