Preguntes Freqüents

Preguntes Freqüents lloguer motos - Best Rent a Scooter

  • Què necessito per llogar una moto?

    És imprescindible que vinguis acompanyat del teu DNI / PASSAPORT i el Permís de Conduir en vigor.

      

    Tenir l'edat mínima 21 anys per a motos 125cc i el Permís de Conduir vàlid per a Espanya (Permís Europeu B amb mínim 3 anys d'antiguitat, A1, A2 o A) o el Permís Internacional.


    Tenir l'edat mínima 18 anys per a motos 50cc i el Permís de Conduir vàlid per a Espanya (Permís Europeu B amb mínim 1 any d'antiguitat, A1, A2 o A) o el Permís Internacional.


    En ambdós casos es requereix experiència prèvia mínim 1 any


    El conductor té la responsabilitat de saber si la seva llicència és vàlida. BEST RENT A SCOOTER no es responsabilitza si el conductor és sancionat per aquest motiu.

  • Què inclou el preu de lloguer?

    Quan llogues una moto amb nosaltres tens tot el necessari per poder circular amb tranquil·litat: el casc (homologat y d'ús obligatori), Assegurança de danys a tercers i Assistència en Carretera.

  • Què no cubreix l'Assegurança?

    L'assegurança no està coberta en el cas de: Sostracció, Pèrdua del vehicle, Danys o perjudicis en el vehicle, Incendi, perduda d'objectes personals.


    BEST RENT A SCOOTER no es fa responsable per les condicions meteorològiques / climàtiques.


    Conduir a les zones marítimes o en competicions esportives, oficials o no, és il·legal i anul·la el Contracte i l'Assegurança.


  • Pot conduir un'altra persona la moto?

    Només el titular autoritzat en el contracte pot conduir. El titular del contracte és l'únic responsable si ocorre un imprevist si una segona persona condueix.

  • Haig de pagar el dipòsit de combustible?

    Se li entrega amb el dipòsit de combustible ple per poder circular sense necessitat de repostar abans de viatjar. A l'hora de tornar el vehicle l'has de tornar igual, tal com se li va entregar. No oblidis que per repostar el tipus de combustible ha de ser Gasolina sense plom 95/98 (E10).

  • Com puc disposar de la moto per més temps?

    Si vols allargar el termini contractat, abans has de trucar o enviar email per informar i hauràs de remetre l'import corresponent. Per cada hora o fracció de temps extra es cobrarà segons el model contractat i la tarifa vigent.

  • Com puc pagar el lloguer?

    El pagament del lloguer és sempre per avançat i pot vostè fer-ho en efectiu, amb Targeta de Crèdit o Dèbit, o PayPal. 

  • Quant és l'IVA?

    L'IVA (l'Impost sobre el Valor Afegit) a Espanya al nivell estàndard / general és del 21%.

  • He de entregar una Fiança?

    És obligatori dipositar una fiança amb Targeta (Visa, MasterCard, Maestro o American Express) que serà retornada a la devolució de la moto a les mateixes condicions. 

  • Què fer en cas d'avaria o accident?

    Si vostè té una Avaria ha de contactar amb nosaltres i l'Assistència en Carretera les 24 hrs / 7. 


    En el cas d'Accident contactar, en un termini màxim de 24 hores, amb nosaltres així com amb els òrgans competents. Fer constar en la seva declaració les circumstàncies, el lloc, hora, data de l'accident, matrícula del vehicle contrari, companyia asseguradora, etc. En cas d' ús inadequat d' aquest servei i dins del termini anteriorment estipulat se li imposarà una multa de 100 €.

  • Com funciona en cas de multes?

    Primer l'informem mitjançant els mitjans que prèviament ens has facilitat. Es procedirà a identificar-lo davant l' Administració Pública corresponent. És possible que se li apliqui un recàrrec segons les condicions contractuals.

  • Com funciona el servei d'Assistència en Carretera?

    Només s'acceptaran càrrecs per compte d'altres a l'Assistència en Carretera en els casos d'Urgència. En el cas d'ús inadequat d'aquest servei el client procedirà a pagar un plus de 100 €.

  • Quines són les condicions de reserva i Cancel·lació?

    Les Reserves es podran fer a través del Formulari (sense previ pagament) o a través de les Reserves online (previ pagament) que inclou un descompte addicional


    Si vostè fa la Reserva online i desitja cancel·lar amb menys de 48 hores, té dret durant 9 mesos a fer efectiva la seva Reserva. Si vostè fa la Reserva online i desitja cancel·lar-sense pre-avís no es reemborsarà l'import pagat.


    Les modificacions de les Reserves online seran efectives 24 hores abans del dia sol·licitat mitjançant email i subjectes a disponibilitat.


  • On puc aparcar la moto?

    Els estacionaments de moto (a Barcelona) són gratuïts però només es pot aparcar a les zones delimitades amb línies blanques o els triangles de color blanc (MOTO) que es troben en gairebé totes les interseccions de carrers.


    En cas de no poder estacionar a les zones anteriors es podrà estacionar a les voreres amb més de 3 metres d'ample, paral·lelament i a una distància mínima de 0,50 metres de vorera.


    Totes les multes d'estacionament i multes per excés de velocitat són responsabilitat de l'arrendatari.

  • Quina és la velocitat màxima permesa?

    Circular a la ciutat pel carril bus i entre vehicles està prohibit. La velocitat màxima permesa per vies urbanes és de 50/30 km / hora (ex. a Barcelona 50 km / hora però en altres vies es pot limitar a 30 km / hora) i pot variar en funció de la zona (avingudes, carrer de únic sentit o carrer de doble sentit, rondes, autopistes, autovies).

  • On es pot recollir la moto?

    Normalment a le nostre (s) botigue (s) però si el client ho demana és possible fer l'entrega a domicili de residència previ pagament.


  • Com funciona el lliurament a domicili?

    Els lliuraments a domicili de residència es fan en un raig de 3 km del punt de lloguer (previ pagament 20€)

  • ¿Dubtes o preguntes addicionals?

    ¡Per a qualsevol dubte o pregunta addicional contacta amb nosaltres!

Share by: